Nos complace anunciarlo: Thingsdata está oficialmente certificada en ISO 27001 e ISO 9001. Ambos certificados han sido evaluados y emitidos por DEKRA, un organismo de certificación independiente. Para nuestro equipo, esto es el resultado de meses de arduo trabajo, además de todo lo que simplemente siguió adelante. Para nuestros clientes, es algo concreto: una prueba independiente de que la calidad y la seguridad de la información en Thingsdata no son solo palabras sobre el papel, sino que están demostrada y sólidamente garantizadas.
En este artículo explicamos qué cubren ambas normas, qué significa la certificación en la práctica y por qué es relevante para su entorno IoT.
Por qué la certificación ISO es relevante para IoT
En un entorno IoT, los dispositivos se comunican de forma continua. Los datos fluyen a través de múltiples redes, las tarjetas SIM se gestionan de forma remota y los procesos operativos dependen directamente de la fiabilidad de la conectividad subyacente. Esto exige mucho a las organizaciones que proporcionan esa conectividad.
Un proveedor puede afirmar que sus procesos están en orden y que la seguridad de la información está bien gestionada. La certificación ISO lo hace demostrable. No basándose en sus propias declaraciones, sino en una auditoría realizada por un organismo de certificación independiente.
¿Qué es ISO 9001?
ISO 9001 es la norma internacional para la gestión de la calidad. La certificación significa que los procesos están demostrablemente controlados, documentados y mejorados de forma continua. En Thingsdata, esto se aplica a toda la amplitud de nuestros servicios: desde la activación de tarjetas SIM y la gestión de pedidos hasta los cambios de configuración y el soporte técnico. Cada paso está orientado a una calidad consistente.
Cuando algo sale mal, existe un proceso para identificar la causa y evitar que se repita. Cuando un proceso puede mejorar, existe una estructura para hacerlo de forma sistemática.
La certificación no es un ejercicio puntual. Se reafirma anualmente mediante auditorías de seguimiento realizadas por DEKRA. Eso la convierte en un estándar continuo, no en una instantánea.
¿Qué es ISO 27001?
ISO 27001 es la norma internacional para la seguridad de la información. La certificación demuestra que Thingsdata ha implementado un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) que cumple con estrictos requisitos internacionales. Eso significa una política demostrable en materia de control de acceso, gestión de riesgos, respuesta a incidentes y clasificación de datos.
No se trata de una lista de verificación que se marca una vez y se archiva. Un SGSI requiere un enfoque estructural: se identifican los riesgos, se implementan controles y se evalúa continuamente su eficacia.
Para los despliegues de IoT, esto es especialmente relevante. Los dispositivos conectados dependen de una conectividad fiable y segura. Las tarjetas SIM se gestionan de forma remota, las conexiones se supervisan y los datos de conectividad desempeñan un papel importante en la gestión diaria de las soluciones IoT. La garantía de que estos procesos y datos se gestionan con cuidado y seguridad no es algo opcional. Es un requisito imprescindible.
Lo que esto significa concretamente para usted como cliente
La certificación ISO hace demostrable lo que tomamos como punto de partida: trabajo estructurado, procesos transparentes y seguridad de la información verificable. Para los clientes, esto se traduce en lo siguiente:
- Garantía de calidad demostrable en todos nuestros servicios, desde la activación hasta el soporte (ISO 9001)
- Política de seguridad de la información certificada para sus datos de conectividad (ISO 27001)
- Verificación de cumplimiento simplificada en licitaciones y evaluaciones de proveedores
- Alineación con los requisitos de seguridad aplicables en sectores como la energía, la logística, los servicios financieros y la sanidad
- Refuerzo del cumplimiento de su cadena de suministro: un socio de conectividad certificado respalda sus propios requisitos internos de calidad y seguridad
Un paso en un desarrollo más amplio
Esta certificación forma parte de la profesionalización más amplia de Thingsdata. A principios de este año, Thingsdata fue incluida en el FT1000, la lista de organizaciones de mayor crecimiento en Europa. La certificación ISO refuerza los cimientos sobre los que se construye ese crecimiento: procesos controlados y fiabilidad demostrable.
No lo consideramos un punto final. Los certificados se reafirman anualmente mediante auditorías externas de DEKRA.
Estamos orgullosos de lo que ha logrado el equipo. Esto no es un trofeo para colgar en la pared. Es la confirmación de cómo queríamos trabajar y de cómo seguiremos trabajando para nuestros clientes: de forma segura, cuidadosa y fiable.
¿Quiere saber más?
¿Tiene preguntas sobre lo que nuestra certificación significa para su situación específica o proceso de licitación? Póngase en contacto con nosotros en +31-85-0443500 o por correo electrónico en info@thingsdata.com.
